vb811-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

vb811-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে আপনি মিথ্যা তথ্য দিয়েছেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.২ এক ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয় বাতিল করা হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে vb811-কে আগেভাগে অবহিত করতে হবে।

১.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। vb811 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। নথিপত্র জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার vb811 সংরক্ষণ করে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ করতে বলা হতে পারে।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট জমা দিতে হতে পারে।

২.১ জমার শর্তাবলী

vb811-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকগুলো)। জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হওয়ার চেষ্টা করা হয়; যেকোনো বিলম্বের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দায়ী।

২.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

২.৩ মুদ্রা

vb811-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে এবং এর দায়িত্ব সদস্যের।

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের উপর প্রযোজ্য, জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৩.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• vb811 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

vb811-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা।

নিচের কার্যকলাপগুলো vb811-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, হ্যাকিং, সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেশন বা বট ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকিমূলক আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৫.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ছাড়াও কোনো সদস্য নিজে চাইলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পেলে আমরা যাচাই করার পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব। বাকি ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) উত্তোলন করা যাবে।

vb811 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। নিচের সুবিধাগুলো সমস্ত সদস্যের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা ঠিক করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: একবার স্থায়ীভাবে বর্জন করলে পুনরায় অ্যাকাউন্ট চালু করা যাবে না।
• গেমিং সমস্যার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

vb811 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।

৭.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সদস্যদের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ কুকি ব্যবহার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের কুকি নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন।

vb811 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যাঘাতের কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বা ফলাফল অস্পষ্ট হলে vb811 সংশ্লিষ্ট বেটটি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল মতভেদ বা পেআউট বাতিলযোগ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

৮.১ দায়বদ্ধতার সীমা

vb811 কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমাদের মোট দায়িত্ব কখনো সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

৯.১ বিরোধ উপস্থাপনের পদ্ধতি

বিরোধ উপস্থাপনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ এবং সমস্যার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করুন। আমরা বিরোধ প্রাপ্তির পর যথাযথ তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাব।

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

প্রয়োজনীয় তদন্তের পর vb811-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। তদন্ত প্রক্রিয়া চলাকালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

vb811 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — vb811-এর বৌদ্ধিক সম্পদ। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রমুখ) সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

vb811 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

১১.২ সেবা পরিবর্তন

vb811 নির্দিষ্ট গেম, পেমেন্ট পদ্ধতি বা প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময়ে যোগ করতে বা বন্ধ করতে পারে। এ বিষয়ে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে, তবে সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।

১১.৩ চুক্তি সমাপ্তি

উভয় পক্ষই এই চুক্তি সমাপ্ত করতে পারে। vb811 যেকোনো কারণে — বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।